Arbeiten bei Amazon - Wie hoch ist der Leistungsdruck wirklich?

  • Am

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    Dauer: 12:20

    Hast du dich schon einmal gefragt, wie deine letzte Amazon-Bestellung so schnell bei dir sein konnte? Ob Smartphone, Sneaker oder einfach eine Packung Klopapier - heute kann man so ziemlich alles im Internet bestellen. Und in vielen Fällen kommt das gewünschte Paket auch schon direkt am nächsten Tag zu Hause an. Vor allem Amazon, der größte Online-Versandhandel der Welt, ist für schnelle Lieferzeiten bekannt. Robin, der selbst viel online bestellt, hat sich schon öfter gefragt: Wie funktioniert das eigentlich? Und wie steht es wirklich um die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Hintergrund dafür sorgen, dass das System reibungslos funktioniert? Für “follow me.reports” hat sich Robin hinter den Kulissen von Amazon umgesehen und ein großes Logistikzentrum besucht.

    Wer online auf den “Jetzt bestellen”-Button drückt, setzt im Amazon-Logistikzentrum in Frankenthal die Arbeitsprozesse in Gang. Auch die 22-jährige Marcella, die dort als so genannte “Amnesty Responderin” arbeitet, ist am Bestellvorgang beteiligt. Unter dem Begriff “Amnesty Responder” kannst du dir nichts vorstellen? Auch Robin muss erst einmal nachfragen. Das besondere am Logistikzentrum in Frankenthal: Hier arbeiten Menschen und Roboter Hand in Hand. Auf einer Fläche von 12 Fußballfeldern fahren dort hunderte computergesteuerte Transport-Roboter hohe Regale durch die Gegend - scheinbar ohne System. Doch natürlich wird hier nichts dem Zufall überlassen. Wenn ein Fehler passiert, ist Marcella sofort zur Stelle. Sie und ihre Kolleginnen und Kollegen achten darauf, dass technische Probleme schnell behoben werden.

    Robin begleitet Marcella einen Tag lang bei der Arbeit und verfolgt mit ihr den Weg eines bestellten Planschbeckens vom Lager bis in den Postwagen. Pakete packen im Akkord und Leistungsdruck oder hochmoderne Technologie und faire Bedingungen - Was macht die Arbeit bei Amazon aus? Diese und viele andere Fragen hat Reporter Robin mit dabei. Und beim Pakete packen kommt er dann sogar selbst ziemlich ins Schwitzen: Ganze 300 Stück muss er in einer Stunde verpacken. Ob Robin das schafft…?
    _______________

    IM VIDEO:
    Robin (RobBubble) auf DE-film: de-film.com/us/RobBubble
    Robin (RobBubble) auf Instagram: instagram.com/robbubble/
    Zu Robins “follow me.reports”-Playlist geht’s hier: de-film.com/play/PL876ej2aqMxkHlOpYg-WZZAtmcpi3Hjrt

    MUSIK:
    Die Roboter - Kraftwerk
    SOS [feat. Aloe Blacc] - Avicii
    Uno (Original Version) - Ambjaay
    Jumpin on a Jet - Future
    Kein Problem - Apache 207

    QUELLEN:

    United States Securities and Exchange Comission:
    www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872419000004/amzn-20181231x10k.htm

    Recherche WirtschaftsWoche und Frontal21:
    www.zdf.de/politik/frontal-21/amazon-vernichtet-tonnenweise-ware-100.html
    www.wiwo.de/unternehmen/handel/das-ist-ein-riesengrosser-skandal-amazon-vernichtet-massenhaft-neuware/22658544.html

    _______________

    Follow “follow me.reports”:
    Auf Instagram gibt es täglich Updates, Behind the Scenes-Footage und Stories aus der Community: instagram.com/followme.reports/
    _______________

    CREDITS:
    Autor: Christoph Kürbel
    Kamera: Michael Weigand
    Ton: Ümit Karataş - Ilidi
    Schnitt: Stephi Gotzel
    Grafik: Marc Trompetter
    _______________

    ► YEAH! #followmereports gehört auch zu #funk. Schaut da mal rein:
    DE-film: de-film.com/us/funkofficial
    Funk Web-App: go.funk.net
    Facebook: facebook.com/funk

    go.funk.net/impressum

follow me.reports
follow me.reports

Wer bestellt definitiv zu viel online? 🙈 Schicke ihm oder ihr dieses Video per What’s App!

Vor year
L3TPlayer - DΞR J_P
L3TPlayer - DΞR J_P

Powerbank

Vor 6 Monate
Zsla ferna
Zsla ferna

Ich brauche arbeiten

Vor 8 Monate
FlorianJSa
FlorianJSa

Warum kein Telegram?

Vor 10 Monate
SerienSkylan
SerienSkylan

Letzte bestellung? Mein neues Handy. Aber nicht über Amazon^^

Vor year
Moooiee
Moooiee

Ich habe es mir selbst auf mein zweites Handy geschickt. Man tut ja was man kann.

Vor year
Peter SCHENK
Peter SCHENK

Da hat diese motivierte Mitarbeiterin aber ihren Traumjob gefunden.

Vor 3 Tage
h. oudini
h. oudini

Die hat nie einen Beruf gelernt... klingt auch wie Osteuropa oder Polin. Ganz Klasse! Bravo.

Vor 2 Tage
Aarón Argotte López
Aarón Argotte López

Vielen dank für die Untertiteln. Das Video ist ausgezeichnet.

Vor 9 Tage
Niklas R.
Niklas R.

Ich habe ein SD USB Karten Leser als Letztes Bestellt und als Vor Letztes eine Steadycam

Vor 18 Tage
Anna-Lena Haupt
Anna-Lena Haupt

Und immer wieder das Wiederholen von Behauptung, oder diese gar als "Fakt" einzublenden. Das ist nichts weiter als das Narrativ eines Feindbildes zu erzeugen. Genau so läuft das bei Funk auf allen Themengebieten!

Vor 24 Tage
Jakob Watson
Jakob Watson

Ich bestell schon seit Jahren nicht mehr bei Amazon. Zum einen ist Amazon teilweise echt teuer! EBay ist dort oft günstiger.... Und zweitens: Jeff Bazos ist der reichste Mann der Welt. Er vierdient ca. 250 mio. am Tag! Dieses Ungleichgewicht möchte ich nicht unterstützen. Eig. Hat der Konsument eine sehr hohe Marktmacht. Nur sind sich die wenigsten dessen bewusst

Vor 27 Tage
Der Höpker
Der Höpker

GENAU!

Vor 27 Tage
Mark
Mark

Für alle, die immer schreien, wie hoch doch der Druck bei Amazon ist, dass man ja eine bestimmte Stückzahl/Std schaffen muss: Wie sollte es denn anders laufen? Gerade bei der Anzahl von Mitarbeitern. Schließlich läuft der Laden nicht mit Luft & Liebe, sondern davon, dass mehr Geld reinkommt, als das Personal usw kostet. Denkt auch nur einer, ein Laden in der Größe könne sich halten, wenn die Arbeitsanweisung lauten würde: „macht ihr einfach mal, was ihr denkt und wenn ihr müde seid, legt euch einfach mal ne Stunde hin“? Den Arbeitsdruck gibt es doch in fast allen Jobs. Ob‘s die Kassiererin beim Rewe ist, die sich nich eeewig Zeit lassen kann, der Dönermann, der auch ne bestimmte Menge an Döner/Tag raushauen muss, damit sich das ganze auch lohnt. Im Einzelhandel ebenfalls. Auch im Provisionsverkauf: jeder hat seine Ziele und wenn er die nicht erreicht, gibt’s auch keine 5 Gespräche mit dem Chef. Spätestens nach dem zweiten darf man gehen. Es gibt doch nur sehr wenige Jobs, bei denen man ne ruhige Kugel schieben kann. Und Grundsätzlich gilt doch auch immer: je kleiner/günstiger die Produkte, desto mehr muss man davon umsetzen. Und je größer/teurer, desto Beratungsintensiver und umso mehr kann man „sich Zeit lassen“ Im Autoverkauf muss man keine 300 Stck/Std raushauen. Ich finde dieses „Amazon ist der Arbeitgeber der Hölle und Bezos der Stiefel persönlich total aufgebauscht“ Sicher sind das stressige Jobs, bei denen man „echt“ schaffen muss und sicher läuft auch bei Amazon mal was schief, so wie in so ziemlich jeder anderen großen Firma auch. Wenn ne Möbelhauskette seit JAHREN die Gründung eines Betriebsrates verweigert/sabotiert, der etwas gegen die Missstände tun könnte, kräht da kein Hahn nach.

Vor 27 Tage
Gürkan Tosun
Gürkan Tosun

So interessant

Vor Monat
DragonShade
DragonShade

Ich glaube ihr meint es mit diesem Video durchaus gut, jedoch zeigen Undercover Dokus das genaue Gegenteil von dem was hier gezeigt wird. Vor der Kamera sieht alles voll in Ordnung aus aber hinter der Kamera macht das einen gewaltigen Unterschied.

Vor Monat
Anonymous
Anonymous

Wie süss die kleine blonde 😉😉😀😀😀😀

Vor Monat
ValnirAesling
ValnirAesling

dieser reporter kotzt mich so an , hinterfraegt nichts kritisch und ist allgemein der groesste pushover der reporter geschichte

Vor Monat
Luke Kurze
Luke Kurze

Als ob die sich trauen würde, was negatives bezüglich der Quote oder Arbeitsverhältnise zu sagen. Ich habe eine Zeit als Aushilfe in einem Lebensmittellager gearbeitet und hatte die Vorgabe von 200 Teilen pro Stunde zu packen. Das fand ich schon sehr hart und war da stets völlig durchgeschwitzt und kaputt. Möchte mir gar nicht vorstellen, wie das bei 300 Teilen sein soll.

Vor 2 Monate
h. oudini
h. oudini

300 Teile / 8 Stunden (480 Minuten) ohne Pissen und Kacken oder Essen (Was verboten ist) macht genau 6 Minuten pro Teil!!! Herzlichen Glückwunsch!

Vor 2 Tage
Pinto Sork
Pinto Sork

Ich habe mir Vor ein paar Tagen ein Gaming Midi Case bestellt

Vor 2 Monate
ERO
ERO

Zingyou ZY-007 Mikrofon 🎤

Vor 2 Monate
1988Raphi
1988Raphi

Grad bei stepstone stellenanzeige geschaut amazon hat da alles zu gekleistert mit stellenanzeigen. Und der stundenlohn ist ein Witz. 11,15 Stundenlohn das ist eine verarsche. Amazon hat 2019 rund 22,23 Milliarden umsatz gemacht. Stihl wo ich mal gearbeitet habe hat 3,78 Milliarden umsatz 2019 gemacht aber Stihl zahlt seine Mitarbeiter rund 18€ die stunde.

Vor 2 Monate
MkaY
MkaY

Naja ob die Zahlen realistisch sind ist völlig Latte, wenn du weißt du wirst gefilmt in der Öffentlichkeit dann machst du nicht das was du willst. In Berlin wurde deswegen gestreikt am Bahnhof, bei Amazon ist das ganz normal ....

Vor 2 Monate
Natalie Silber
Natalie Silber

Pins für meine Jacke 🙈🤷‍♀️

Vor 2 Monate
IF3lliX W4P
IF3lliX W4P

is das geil, öffentlich-rechtliches zu gucken und nice songs zu hören, die nutzen das aber auch gut aus :D

Vor 2 Monate
follow me.reports
follow me.reports

💚

Vor 2 Monate
Peter 161
Peter 161

Schrecklicher Konzern!

Vor 2 Monate
Pegga
Pegga

"Arbeiten" bei Amazon... "Wie hoch ist der Leistungsdruck" Ehm... ich hab mir darunter was anderes vorgestellt. Wo wurde die frage den beantwortet? Mit Realismus hat das nichts zu tun. Hättest mal ne Woche dort REAL arbeiten sollen dann hätte man ein Fazit ziehen können. Aber so war das eher nur nen kleines mini praktika um mal zu sehen was da drin passiert schade..

Vor 3 Monate
Heidi Rötzer
Heidi Rötzer

Ich bestelle definitiv keine Artikel bei Amazon, weil ich die regionalen Läden unterstützen will. Die individuellen Geschäfte der Innenstadt sterben aus und mit ihnen kreative Ideen. Mit Amazonbestellungen unterstützt man öden Einheitsbrei statt Individualität, wird zu faul um rauszugehen und missachtet die Talente, die jeder besitzt. Zusätzlich ist mir die Bargelderhaltung wichtig.

Vor 3 Monate
ASB Polizistenangreifer
ASB Polizistenangreifer

...Rate der angezeigt wird, wie schnell er ist. 😵😵😵

Vor 3 Monate
GamerAusLeidenschaft LobUndKritik
GamerAusLeidenschaft LobUndKritik

Heute ist mein Logitech Z200 angekommen! Klasse Boxen für wenig Geld. Ich finde das mit den Robotern sehr interessant!

Vor 3 Monate
Atia Hussein
Atia Hussein

Ich hasse Montag

Vor 3 Monate
Atia Hussein
Atia Hussein

Bis Dienstag oder

Vor 3 Monate
Atia Hussein
Atia Hussein

Dauert das von Amazon

Vor 3 Monate
Atia Hussein
Atia Hussein

Huawei Handy Hülle y6 2019

Vor 3 Monate
Atia Hussein
Atia Hussein

Gibt es huawei Handy y6 2019 hülle

Vor 3 Monate
Fred Feuerstein
Fred Feuerstein

Ich verdiene sehr gut als aktionär von Amazon danke dafür! Was mir auffällt könnte man die Rate von den Mitarbeitern nicht erhöhen, sodass noch mehr Sachen in Kürzerer Zeit versendet werden?

Vor 3 Monate
Blauebazille
Blauebazille

Wenn die Kamera dabei ist sieht natürlich vieles anders aus als wenn sie nicht dabei ist.

Vor 3 Monate
Firat Aydingul
Firat Aydingul

Ich habe nicht einmal krank gemacht und trotzdem kundigung krass aber wahr ich bin sehr enttauscht von amazon

Vor 3 Monate
Firat Aydingul
Firat Aydingul

Mit dir kann man nicht diskutieren

Vor 17 Tage
Chris
Chris

@Firat Aydingul Die haben vielleicht schneller gearbeitet als sie nicht krank waren.

Vor 17 Tage
Firat Aydingul
Firat Aydingul

Wenn ich nicht krank mache meine freunde krank nehmen kriege ich kundigung was ist das fur ein gesetz

Vor 17 Tage
Chris
Chris

@Firat Aydingul wieso soll das Quatsch sein? Es wird schon gute Gründe geben, warum du gehen musstest.

Vor 17 Tage
Firat Aydingul
Firat Aydingul

@Chris was erzahlst du fur ein quatsch

Vor 17 Tage
Bertrand Völckers
Bertrand Völckers

Sehr beeindruckend, wie detailliert locker und offen die Amazon-Mitarbeiterin ihre Arbeit beschreibt, sie ha alle Zahlen parat. Ich wollte gestern bei Conrad Electronic Batterien L736 für ein Fieberthermometer kaufen und vor dem Laden fiel mir dann ein, dass Läden ja geschlossen sind also "muss ich" bei Amazon bestellen.

Vor 3 Monate
Steckdosen TV No name
Steckdosen TV No name

Peinlich 6.30 (passiert mal)

Vor 3 Monate
barbirelly
barbirelly

Bin ich die einzige Person, die die Roboter wenn die so rumfahren irgendwie niedlich findet? :)

Vor 3 Monate
Sarajlija87
Sarajlija87

Wie groß ist sie?

Vor 3 Monate
Duy Tuan Nguyen
Duy Tuan Nguyen

Super Doku bei heutigem Leben

Vor 4 Monate
N. Schweizer
N. Schweizer

Heute eine micro SD Karte

Vor 4 Monate
J. Jonas
J. Jonas

Ist das jetzt gut oder schlecht

Vor 4 Monate
Jan-Luca 12
Jan-Luca 12

Das letzte was ich auf Amazon bestellt habe Außenfilter für Aquarium

Vor 5 Monate
J J
J J

,,Marcela sag es sind meistens Hygiene Artikel die keiner mehr braucht die vernichtet werden " marcela: es sind Hygiene Artikel die keiner mehr braucht. 😂🖕 marcela spring unters band....

Vor 5 Monate
Springtoifel18
Springtoifel18

Amazon kann man nur konsequent boykottieren, ganz einfach!

Vor 5 Monate
J P
J P

Was ich woanders bekomme, bestelle ich nicht bei Amazon. Kleidung sowieso nur second hand. Man bestellt jeden Scheiß, den man überhaupt nicht braucht, oder im Laden um die Ecke bekommt. Aber es ist ja so schön bequem...

Vor 5 Monate
moritz h
moritz h

Die muss ja echt Langeweile haben, dass die diese ganzen Zahlen auswendig lernt😂

Vor 5 Monate
Aleyna Sah
Aleyna Sah

Akkordarbeit, muss echt viel Stress sein...

Vor 5 Monate
TomTom de la Couronne
TomTom de la Couronne

Ich lösche mein Amazon konto

Vor 5 Monate
JulyUnicorn
JulyUnicorn

und das juckt nun wen ?

Vor 5 Monate
Bluecheese-Only Grower
Bluecheese-Only Grower

Junge junge. Wie oft kann man in 15 Minuten genau sagen

Vor 5 Monate
pd 1997
pd 1997

Das sieht sehr nach dem Lager in Frankenthal aus. In der nähe von mannheim

Vor 5 Monate
Maurice Kaimonoyasan
Maurice Kaimonoyasan

ich hab mir ein externes dvd laufwerk (Nicht mal bluetooth) bestellt

Vor 5 Monate
Nail Ekic
Nail Ekic

Ämazon

Vor 5 Monate
Fritzboy
Fritzboy

Emmazon

Vor 5 Monate
2Shy2Die I Watch You
2Shy2Die I Watch You

Genau

Vor 5 Monate
Valentin Pototskiy
Valentin Pototskiy

da wird nicht geprüft und kartons fliegen rum im lkw

Vor 5 Monate
MichaelNight777
MichaelNight777

Reporter: was ist das gegenteil von ungenau? Mädel: Genau!!!

Vor 5 Monate
Mr. nobody
Mr. nobody

Eckelhaftes Unternehmen. 🤢🤢🤮🤮🤮

Vor 6 Monate
noworries
noworries

der Bericht ist eine Nullnummer...das müßt ihr undercover machen...so ist es eine Soap-Opera

Vor 6 Monate
Martin Walter
Martin Walter

Cool. Milliarden Umsätze und null Steuern bezahlen 😂😂😂😂 soll sich in 20 Jahren keiner beklagen wenn er keine Rente mehr bekommt. 😂😂😂😂😂

Vor 6 Monate
Hagen Re
Hagen Re

Diese alte ist ja furchtbar spießig

Vor 6 Monate
Jaxplode
Jaxplode

Ist sie die Schwester von R2D2 als Cyborg Verschnitt. Vielleicht der neue Bezos-Prototyp. Ihr Wortschatz ist auf jeden Fall robotisch beschränkt und die Aussprache etwas hakelig.

Vor 6 Monate
Süchti Tom
Süchti Tom

Ich kann verstehen warum man bei Amazon Handys ect. nicht direkt mit an den Arbeitsplatz nehmen darf. Nicht nur das damit dem Diebstahl vorgebeugt wird, sondern es steigert auch die Produktivität. Ich sehe es ja in meiner eigenen Firma, wo die Leute statt zu arbeiten ständig am Smartphone zugange sind. Es sieht doch so aus, die Firma gibt dem Mitarbeiter für eine vereinbarte Arbeitsleistung Geld...wenn die vereinbarte Arbeitsleistung nicht erbracht wird weil der Mitarbeiter alle 20 Sekunden auf das Handy gucken muss, weil gerade wieder irgendwer irgendeine unwichtige Whatsapp Nachricht verschickt hat, leidet eindeutig zum Schaden der Firma die Produktivität darunter. Und jeder der in einer Firma arbeitet wo das etwas lockerer gehandhabt wird weiss genau dass das die heutige Arbeitsmoral nicht weniger Mitarbeiter ist. Man stelle sich nur vor früher hätten die Mitarbeiter statt zu arbeiten die ganze Zeit Bildzeitung gelesen, Fernsehen geschaut was im Grunde nichts anderes ist (heute YouTube ect.) ... da möchte ich nicht wissen was dann los wäre.

Vor 6 Monate

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